藥店營業員工作內容 藥店營業員崗位職責

1、接待顧客的諮詢，瞭解顧客的需求並達成銷售;

2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

5、完成上級領導交辦的其他任務。

6、向顧客推銷和推介藥品

7、辨認處方、分析處方、調配處方，注意配伍禁忌

8、用感觀識別來識別藥品的真偽。

9、對常見疾病，能夠指導用藥

10、掌握藥品的本質屬性，採取不同的貯藏保管方法對藥品進行養護。

11、瞭解公司下達的銷售任務指標，協助店長進行銷售任務的分解。

12、營業中應隨時保持貨架，不得出現展示商品不足和擺放凌亂的現象，如果發現商品不足應及時告知店長貨補貨。

13、店面到貨必須認真清點接收，及時上櫃，店面營業員對所負責的回去商品盈虧負責，做好死、殘商品的記錄，做好防盜工作。

14、努力提高自身業務水平，做到對所負責的毎種商品的價格、產地、規格及特性都瞭如指掌。

15、瞭解藥品經營和管理方面的法律法規;

16、嚴格按照藥品分類原則對藥品進行分類、陳列、銷售;

17、正確介紹藥品的藥性、質量、產地等資訊，並及時補充商品;

18、認真執行處方藥銷售管理制度，並按照其程式和要求做好配方、發藥工作。

19、向客戶宣傳介紹公司的產品和服務，銷售公司的產品;

20、有團隊協作精神;能夠有計劃的完成銷售任務指標;

21、根據客戶需求和市場變化，對公司的產品和服務提出改進建議;

22、負責通過電話聯絡和拜訪客戶，與客戶建立良好的關係;

23、負責客戶資訊資料的收集、整合、分析與維護;

24、完成上級臨時交辦的其它任務。