優秀員工事蹟怎麼寫 優秀員工事蹟材料範文

xxx，前廳部前臺接待。2012年8月15日入職至今，努力工作，把每一步都走的踏踏實實，並收穫了辛勤耕耘的碩果累累，並始終堅持“在其位，謀其政，盡其職，勝其任”的生活，學習和工作方式，2013年7、8月份，酒店舉行的星級服務師考試，考試前努力複習酒店各部門材料必知，熟練前臺操作系統，模擬練習客人接待等，在考試中取得了“五星級服務員”頭銜，2013年10月份，由於工作表現與工作努力，在同事與領導投票下，被選為本月“服務明星”。2014年1月份凌晨，在跟客人辦理入住時，通過交談她細心的發現客人得了感冒，此時也是凌晨了，她和西餐值班的廚師處借來了薑絲和紅糖，從服務中心借了熱水壺，為客人熬製了一壺薑湯水送到了房間，客人很是感動，連連表示感謝！客人感謝萬分，並寫表揚信一封，前廳部員工xxx作為一名普通的前臺接待員，一直對自己高標準，嚴要求。在工作中吃苦在前，享受在後。大家都知道前廳部的工作即累又繁瑣，可她總是說喜歡這個。

工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。