什麼是CRM系統 CRM系統是什麼

1、CRM系統軟體是管理客戶檔案、銷售線索、銷售活動、業務報告、統計銷售業績的先進工具，適合企業銷售部門辦公和管理使用，協助銷售經理和銷售人員快速管理客戶、銷售和業務的重要資料。

2、是以客戶為中心的行銷、銷售、服務思想的具體體現，以及檢視銷售人員工作過程和結果的軟體，幫助領導反應銷售人員的銷售技巧和資料的開發情況。

3、crm651根據每個公司具體需求不一樣分為不同型別的crm系統，也可以二次開發定製功能。