o2o是什麼模式

O2O是“Online to Offline”的縮寫，是一種商業模式，指的是將線上的商業活動與線下的實體商業活動相結合，通過網際網路技術和平臺，將線上的使用者引流到線下實體店進行消費。這種模式通常涉及到線上預訂、線上支付、線下服務等環節，旨在提供便捷、高效、個性化的消費體驗。O2O模式已經廣泛應用於各行各業，如餐飲、零售、旅遊、教育等領域。