原廠延保是什麼服務 什麼是延保服務

1、原廠延保釋義：指消費者所購買的產品（包括有形產品和保險、服務等無形產品），在製造商提供的保質期和服務範圍之外，由延保提供商提供延長保修時間、或者延展產品服務範圍、或者衍生服務的有償服務。或者原廠換舊的。

2、嚴格的講，延保是延長保修的簡稱，因此其突出特點是“延長”，所以有很強的延續性要求，而此延續性應該是針對原廠的出廠基礎保修提出的，換言之，只有最終由原廠提供的保修期延長才能稱之為“延保”。

3、延保服務中應該必須包含對於被保產品的備品備件、維修服務、諮詢服務以及其它相關技術服務等。在被保產品沒有發生維修的情況下，雖然沒有實施維修服務，但這些相關維修服務工作已經著手準備，而備品備件等準備工作已經展開實施，諮詢、維修服務會在被保產品發生故障後才會實施。