文祕基本場合禮儀 盤點文祕基本場合禮儀

1、與上級相處禮儀，辦公室文祕人員與上級相處時，很重要的一點就是尊重上級，擺正關係，一般來說，上級在下級面前都有保持一定尊嚴和權威的心理。文祕工作人員在與其相處時，不能目空一切，無視上級。文祕工作人員在與上級相處時，要注意以下幾點：尊重上級的.職權、維護上級的威信、尊重上級的工作業績、理解上級工作的甘苦。

2、與下級相處禮儀

尊重下級，平等待人。尊重下級具體表現為領導虛心聽取下級的意見，對於下級工作中的成績給予實事求是的評估。

體察下情，關心和愛護下級。當下級有好的發展機會時，要儘量為下級爭取；當下級在工作、生活中遇到困難時，設法幫助解決。

實事求是，公正處事。上級對下級應一視同仁，賞罰分明。上級對下級的公正評價，是上下級關係融洽的基礎。言而有信，敢於承認錯誤和承擔責任。

3、與同事相處禮儀，文祕與同事相處時需要注意：加強同事間的交流，主動與同事合作，並經常關心、幫助同事。謹慎對待讚揚和嘉獎。當受到讚揚時，不要洋洋自得，不妨誇誇其他一起共事的同事。正確對待同事的優點和成績，對同事的優點給予真心實意的誇獎。歡迎同事強於自己，超過自己，勇於承認差距，虛心學習他人長處，並以此為動力，激勵自己追趕並超過他們。