退款收不到怎麼處理 如何解決退款收不到的問題

來源:時尚少女範 2.27W
退款收不到怎麼處理 如何解決退款收不到的問題

1、申請極速退款,買家申請極速退款,網購金額會快速退到買家帳戶內的,這個款項是由淘寶平臺支付給買家的。在賣家退款給買家帳戶後,買家應在規定時間內把極速退款的金額還回去的。

2、拒絕退款,在賣家未收到退回的物品時,賣家可以拒絕退款退貨申請,邀請淘寶小二介入協商處理退貨退款。

3、賣家拒絕成功,如果賣家申訴成功,也就是確認買家未發貨只上傳假的快遞單號或是買家丟件現象,這時的款項拒絕從賣家帳戶內扣除的;買家未退貨極速退款的費用應由買家自理,或是快遞公司丟件應由快遞公司進行賠償損失。

4、賣家退款,賣家正常收貨,並及時退款;這時的退款又再一次退到買家帳戶內,買家會收到極速退款的提示,讓其將賣家退款金額返還給極速退款平臺。

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