銀行櫃員工作內容 銀行櫃員基本工作內容

1、銀行櫃員基本工作內容是負責偵察以及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。銀行櫃員一般指在銀行分行櫃檯裡直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行櫃員在最前線工作。

2、前臺銀行櫃員負責直接面向客戶的櫃面業務操作、查詢、諮詢等；後臺銀行櫃員負責無需面向客戶的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前臺業務的複核、確認、授權等後續處理。銀行櫃員一般要求受僱者對顧客態度親切誠懇，為顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。