插卡路由器突然無法上網怎麼辦 插卡路由器突然無法上網解決方法

1、首先，撥打運營商的客服電話，聯絡人工客服，查詢你家的寬頻是否欠費了？ 如果欠費，補交費用後，重啟你家裡的貓和路由器，就可以上網了。

2、如果寬頻未欠費，可以繼續諮詢下客服，詢問你家的寬頻是否出故障了？ 如果客服查詢到是寬頻故障，讓運營商安排工作人員來解決即可。

3、有時候，客服人員並不能查詢到寬頻是否有故障，或者寬頻明明出問題了，但是客服查詢不到，或者查詢結果是沒有問題。所以，如果你家裡有電腦，最好是自己測試寬頻是否正確，測試的方法如下：先把你的路由器拆下來，讓電腦直接連線到貓(寬頻上網)；然後在電腦中用“寬頻連線”這個程式來進行連線上網，最後觀察電腦能不能上網即可。