工單是什麼意思 工單簡單介紹

1、工單是指工作單據，工單是由一個和多個作業組成的簡單維修或製造計劃，上級部門下達任務，下級部門領受任務的依據。工單可以是獨立的，也可以是大型項目的一部分，可以為工單定義子工單。

2、工單系統Ticket system又稱為工單管理系統，還可以稱為問題工單系統、事務工單系統、事務追蹤系統、支持工單系統。