司機需要注意哪些禮儀 司機基本禮儀有哪些
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1、開車前保持車內空氣清新衞生,不要等到客人上車後才發現車上有許多雜物。
2、準時到達接待地點。(最好在出發前短信告知客人並寫明自己的車號,即使遇到特殊情況未能準時到達,也要及時向客人説明並道歉!)
3、見到客人後,最好是下車迎接並主動作自我介紹,同時瞭解清楚客人的身份,將最重要的客人安排在副駕駛後座上,幫助客人開車門,並將手放在車門上,以防客人碰頭。
4、主動為客人準備好礦泉水,如果發現客人在喝水時,儘量放慢車速。
5、客人上車後,要徵詢客人意見,是否需要聽音樂或收音機?音量是否適宜?如果發現客人在休息或接聽電話時,主動放小音量。
6、主動告知客人休息時座椅的調節開關和燈光的開關處。
7、無論時間長短,司機不可在車內吸煙!
8、在開車過程中,司機不得將雜物拋出窗外。
9、如果遇到堵車現象,不但自己不能着急,還要安慰客人別擔心,更不能違規搶佔道。