危機公關是什麼意思

危機公關是一種組織在面臨危機時通過有效溝通和管理來保護其聲譽和利益的策略和實踐。當組織面臨危機時，公關團隊會採取相應的措施來應對問題並盡力減少負面影響。這包括識別和評估危機風險，制定危機預案，迅速採取行動並及時向利益相關方提供準確和透明的信息。危機公關的目標是恢復組織的信譽和信任，最大限度地減少損害，並確保組織能夠繼續經營。