运输服务质量指标主要有 分别怎么描述
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1、运输安全指标:交通责任事故率、交通责任事故死亡率、交通责任事故伤人率。
2、经营行为指标:经营违章率。
3、服务质量指标:社会投诉率。
4、社会责任指标:国家规费缴纳情况、按法律法规要求投保承运人责任险情况、政府指令性运输任务完成情况。
1、运输安全指标:交通责任事故率、交通责任事故死亡率、交通责任事故伤人率。
2、经营行为指标:经营违章率。
3、服务质量指标:社会投诉率。
4、社会责任指标:国家规费缴纳情况、按法律法规要求投保承运人责任险情况、政府指令性运输任务完成情况。