銀行殘疾人服務技巧 主要是這五點
來源:時尚少女範 3.14W
1、設立殘疾人無障礙通道,保障其通行安全;
2、統一設立“殘疾人專門視窗”或者“殘疾人優先視窗”;
3、提供顯示屏取號和語音播報服務,解決視力或者聽力殘障人士的不便;
4、設立的櫃檯儘量低些,可以讓輪椅客戶不起身也能辦理業務;
5、對於有書寫障礙的殘障人士採用按手印或者蓋章的方式;
6、安排志願者服務,更好地幫助殘障人士。
1、設立殘疾人無障礙通道,保障其通行安全;
2、統一設立“殘疾人專門視窗”或者“殘疾人優先視窗”;
3、提供顯示屏取號和語音播報服務,解決視力或者聽力殘障人士的不便;
4、設立的櫃檯儘量低些,可以讓輪椅客戶不起身也能辦理業務;
5、對於有書寫障礙的殘障人士採用按手印或者蓋章的方式;
6、安排志願者服務,更好地幫助殘障人士。