鐵路網際網路購票身份核驗未通過怎麼辦 怎麼解決鐵路網際網路購票身份核驗未通過

1、檢查個人資訊是否有誤，有誤進行修改即可。

2、攜帶身份證原件前往火車站售票視窗辦理核驗。

3、聯絡12306官方客服，說明情況進行解決。

4、開啟鐵路12306APP，點選右下角的我的。

5、來到個人頁面，可以看到人證核驗和手機核驗。

6、進入人證核驗，進行人臉資訊錄入完成核驗。

7、進入手機核驗，輸入手機號和驗證碼提交完成核驗。