手機號密碼忘了怎麼辦 中國移動和中國電信的處理方法

1、通過網上營業廳找回密碼。登陸網上營業廳→常用服務→服務密碼重置，輸入隨機密碼、身份證號碼後點擊“重置密碼”，網頁界提示“重置成功”，並以簡訊方式將重置後的密碼傳送到手機上。

2、通過掌上營業廳找回密碼。通過手機上網訪問掌上營業廳網，進入個人服務→密碼服務→密碼重置，輸入入網時錄入的使用者身份證號碼後，再製輸入兩次六位新密碼進行重置，重置成功後，系統下發修改服務密碼的簡訊提示至手機。

3、通過10086語音自助找回密碼。拔打10086後根據語音提示選擇主流程3號鍵下面的5號鍵，通過身份證號碼認證後，系統會在4-6小時內將隨機的新密碼發至您手機，您可根據收到的新密碼在密碼修改流程中修改密碼，若您未修改密碼，則密碼重置時給您下發的新密碼即為使用者的密碼。

4、通過簡訊方式找回密碼。編輯CZMM（空格）身份證號碼至10086進行密碼重置，系統下發本次修改的新密碼，您需要回覆簡訊程式碼確認修改密碼，修改成功後，系統下發修改服務密碼的簡訊提示至手機。

5、通過營業廳找回密碼。帶著自己的身份證，前往移動營業廳即可修改密碼。

6、先登入中國電信網上營業廳，點選登入然後輸入自己的手機號，完成後點選遺忘密碼。

7、進入後選擇第一個重置服務密碼，點選進入。然後填寫一下自己的手機號和接收的驗證碼後即可重新設定新的服務密碼了。