銷售技巧和話術有哪些 五大銷售技巧和話術

1、業務能力

要成為一名好的銷售，首先要從業務能力上打好基礎。充分了解銷售品的特點，針對不同情況的銷售人群制定不同的銷售方案。這裡分享幾個銷售的說話之道，一否定客戶的疑惑；二是瞭解客戶的意向；三是為客戶畫餅；四是從銷售的過程中感受快樂。

2、專業水平

針對上面的業務能力需求，要達到這樣的能力水平必須要提高自身的專業水平。只有專業水平過硬，對產品的效能等充分了解，才能夠完美解答客戶的疑惑。並根據客戶的不同意向銷售給客戶合適的產品。才能有理有據的為客戶規劃藍圖。

3、人際交往

銷售的過程中親和力非常重要。銷售不需要您低姿態委曲求全的去求人買東西，而是用質量優良，貼合顧客需要的商品征服顧客，讓顧客開開心心的消費並覺得物有所值。自己也從中獲得成就感跟收益。

4、客戶關係

銷售不是一錘子買賣，維護好客戶關係，建立固定的銷售關係，才是長久之計。平時定期回訪顧客，調研使用感受，做好售後服務。常去企業廠商等處拜訪，聯絡一下感情，增加露臉率。

5、達成雙贏

銷售是一個達成雙贏的過程，而不是讓客戶吃虧或者委屈自己。既要讓客戶買到物美價廉的商品，又讓自己贏得口碑，才是銷售的最佳效果。