電話交流技巧 六點技巧推薦

1、找對人

2、找對時機

3、切入點

4、引導

5、見面

6、完美結束

方法/步驟

找對人。你進行電話推銷的時候一定要找對人，你不是向前臺推銷，你也不是向技術員推銷，你是向老闆推銷，你要每次能夠與老闆進行交流，只有他們才是採購的最終意向人，你只有與他們進行交流了，你才能真正實現成功的銷售。

找對時機。你一定要找準時機，在人家方便的時候進行交流，對於電話物件的瞭解就是非常的重要，知道他什麼時間方便，知道他什麼時間有空，你的來電才不會引起對方的麻煩，只要你選擇對了時機，你就能完整的表達自己的產品與服務，你的來電的成功率會更高一些。

切入點。先不要主動的說產品，可以與對方談談熟悉的行業前景，對方感興趣的話題，通過這些辦法來讓對方慢慢接受你，有時先說幾句無關的話就能快速的調整好氛圍，為你的下一步的推銷做好充分的準備。時機到了，你就開始介紹產品，這時的效果最好。

引導。對方的看法與你肯定不一樣，你要善於引導對方的思路，讓他在你限定的範圍內，一步步認可你，認可你的產品，這種引導式推銷會讓顧客非常的舒服，沒有太強的抗拒心理。

見面。你在電話裡面不可能實現真正的成交，最後的成交還需要你們的見面，這也是非常重要的，在電話裡面約定見面的時間，約定成交的時間，你可以帶著合同過去。儘量促成成交。

完美結束。在你的交流完成以後，你一定要進行一個真誠的感謝，並且安排好下一次的交流機會，這才可以結束通話電話，這裡一定要注意，一定要讓對方先結束通話電話，這是一種禮貌，也是一種別人可以感受的尊重。