銷售人員如何把握與人溝通的技巧 銷售人員把握與人溝通機會的五個技巧

1、一定要帶著銷售自己的理念，去和客戶溝通，交流

只要是從事銷售工作的人，都會坦誠對待自己的同行，哪怕是不想購買咱們的產品，但至少多了一個朋友，說不定，那一天一個電話過來，需要你送貨過去。

2、多用你的左腦考慮問題，要理性，不要情緒化

左腦主管的是邏輯思維，右腦是主管因果關係，是感性，是感覺。在滿懷信心的衝進客戶辦公室的時候，你一定要做好被拒絕的思想準備，這時候，就是對你銷售能力的全面考驗，這就要求你所提供的產品要有差異化，而不是和其他人的同質化，關鍵在於你如何表達你所銷售產品的特殊點，讓客戶感覺用你的產品就是他所需要的。

3、英雄不論出處，保持謙虛謹慎的態度

4、對問題一定要有解決方案。

當你和客戶積極溝通的時候，一定要全力以赴應對客戶提出的問題，尤其是對你產品提出的問題，你一定要有相應的解決方案，對於自己解決不了的技術問題，可以告訴客戶，我們的專家團隊會在每天24小時隨時恭候，不要給客戶兌現不了的承諾。

5、及時總結拜訪客戶過程

發現其中出現的問題，明確哪些是客戶故意刁難的還有那些確實是由於自己的能力有限造成的。