消費者行為學介紹 消費者行為學簡介

1、消費者行為學（Consumer Behavior）是研究消費者在獲取、使用、消費和處置產品和服務過程中所發生的心裡活動特徵和行為規律的科學。 從營銷學的角度，這門學科是為了提供對消費者行為的理解，因為 “營銷學是一門試圖影響消費者行為的學科”。

2、《消費者行為學》（消費者行為學，Consumer behavior）是2009年7月中國人民大學出版社出版發行的圖書，作者是 邁克爾·R·所羅門。