關於接待員的時尚百科
據工作人員介紹,在《遊戲之王》超強度的拍攝壓力下百變的造型幾乎成為黃明最大興趣之一。據知情者透露,黃明在扮演酒店接待員的過程中深深體會到作為一名服務工作者的不容易。黃明扮作酒店接待員代客泊車笑稱自己為“司...
1、接待準備對於前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人,應首先了解對方到達的車次、航班,安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋...
1、接待散客入住程式及注意事項:當客人進入大廳,距總檯兩米遠時,應目視客人,向客人微笑示意,並問候(1)如正在接聽電話,只需目視客人,點頭微笑,示意客人稍候。(2)如正在處理手標頭檔案,應隨時留意客人的到達。2、確認客人是否預訂(1)如...
1、如果有人一直說個不停,你完全插不上話,掉個東西到地上(鑰匙,筆之類的),你彎腰下去撿,然後開始說話。這樣,你就可以神不知鬼不覺的打斷對方,並且不被他發現。2、如果有人一直來你辦公桌旁邊煩你,你繼續跟他講話,但是起身,一起走...
1、多鼓勵下屬好的管理者,應懂得如何給不同層次的下屬制定不同的目標,施加壓力,因為有壓力才會有動力。但是光有壓力是不行的,還要多鼓勵。2、多稱讚員工“人人都喜歡稱讚”。美國曆史上的偉大總統曾這樣說:“人類本質裡最...
1、確定迎送規格。通常遵循身份相當的原則,即主要迎送人與主賓身份相當,當不可能完全對等時,可靈活變通,由職位相當的人或由副職出面。其他迎送人員不宜過多。2、掌握到達和離開的時間。準確掌握來賓到達和離開的時間,及早...
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄資訊,確保及時準確。2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。3、保持公司清潔衛生,展示公司良好形象。4、監督...
1、座次總的來講,座次是以“尚左尊東”、“面朝大門”為尊。若是圓桌,則正對大門的為主客,主客左右兩邊的位置,則以離主客的距離來看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側尊於右側。若為八仙桌,則正對大門一側的右位為主客;如...
1、接到客戶之後要一個簡單的自我介紹,需包含單位、部門、職位和姓名四類資訊,簡潔明瞭為佳;介紹別人時以合適的手勢從小(年輕)到大(年長)、從右到左、從男到女、從同事到客戶的順序依次進行。2、根據基本禮儀規範:握手時,距對...
1、待人接物,漢語成語,拼音是dàirénjiēwù,意思是應接事物指跟別人往來接觸。出自《報任少卿書》。2、漢·司馬遷《報任少卿書》:“教以慎於接物,推賢士為務。”明·陶宗儀《輟耕錄》卷五:“右二事可見前輩諸老謙恭退抑,...
1、如果有人一直說個不停,你完全插不上話,掉個東西到地上(鑰匙,筆之類的),你彎腰下去撿,然後開始說話。這樣,你就可以神不知鬼不覺的打斷對方,並且不被他發現。2、如果有人一直來你辦公桌旁邊煩你,你繼續跟他講話,但是起身,一起走...
1、要注意儀表儀容。服務人員服裝要整潔統一,上崗服務應一律穿著工作服,衣服、褲子要熨平,保持應有的線條,配戴好自己的名牌。男服務員要經常理髮、修面,女服務員可適當化妝(淡妝)。2、要文明禮貌。熟悉運用各種敬語(如同...
1、接待茶水的時候應該在與會人員的右後方倒,在靠近之前應該先提示一下,以免對方突然向後轉身而躲避不及弄掉杯具。2、如果是女士杯子的拿法應該是右上左下,即右手握手著杯子的二分之一處,左手拖著杯子底部;如果是男士的...
1、接待:動詞,迎接、接洽、招待;如:將接待領導,客戶等官方或者商務活動;款待:是指盛情接待客人,用食物、禮品、表演飯宴等給客人。2、熱情招待的物件可以是客人也可以是陌生人。熱情款待一般用於對待的貴重的客人或者尊敬的長...
1、“接人待物”漢語成語,拼音是jiēréndàiwù,意思是指跟別人往來接觸。物:人物,人們。指跟別人往來接觸。“接人待物”與“待人接物”實際上並沒有什麼區別,可通用。2、出自漢·司馬遷《報任少卿書》:“教以慎於接物,推...
1、要確定迎送規格。通常遵循身份相當的原則,即主要迎送人與主賓身份相當,當不可能完全對等時,可靈活變通,由職位相當的人或由副職出面。其他迎送人員不宜過多。2、要掌握到達和離開的時間。準確掌握來賓到達和離開的時間...
1、瞭解來賓的基本情況,包括所在單位、姓名、性別、職務、級別及一行人數,以及到達的日期和地點。2、根據客戶的具體情況確定具體的接待規格。特級接待:中央部、委、局、辦和省、市主要領導視察;省級職能部門主要領導視察...
1、打招呼。接到客戶後,要做的第一件事就是看到客戶後先跟客戶熱情的打招呼,問候客戶。2、引入坐。簡單的寒暄後,將客戶禮貌的引入客座,請客戶稍等。3、倒杯水。然後轉身給客戶倒杯茶水,茶水一般是大半杯,不能倒滿杯,茶水不...
1、接納;相待。《漢書·蕭望之傳》:“望之見納朋,接待以意。”2、招待;元·尚仲賢《單鞭奪槊》第二折:[元吉雲]不妨事,我接待去。3、迎接;接洽和招待。現代意義。接待,是一定的社會組織對公務活動中的來訪者所進行的迎接、接...
1、待人接物,漢語成語,拼音是dàirénjiēwù,意思是應接事物指跟別人往來接觸。2、成語出處:漢·司馬遷《報任少卿書》:“教以慎於接物,推賢士為務。”明·陶宗儀《輟耕錄》卷五:“右二事可見前輩諸老謙恭退抑,汲引後進,待人...
1、信輝、迎特、雅格、通旋、航爾、磊寶2、絲中、信曼、源藍、精鴻、仕廣、寶界3、林真、月建、瑞奇、新至、祥事、盈斯4、安藍、聚廣、子磊、啟精、冠誠、實偉5、尚格、康慶、濤佩、聯銘、磊識、友銀6、頓凌、宇霸、...
1、按照對方的運輸方式安排接車路線和車輛,在對方出發、飛行、汽輪、到達時間前半小時到達站臺、機場或碼頭等候。2、應根據事先收集的人事資料,安排接待與客人地位和職位相同的人。根據尊重原則,一般傾向於由同級或稍高...
1、個人禮儀,著裝正式端莊大方,女性化妝必須戴公章。2、禮儀:對話姿勢:對話時,首先雙方要相互正視和傾聽,不能東張西望、看報紙、露出疲憊的表情打哈欠。3、姿勢:站立時身體要垂直於地面,中心要放在兩隻前掌上,挺胸,收腹,授,抬頭,...
1、會議資料:由主辦單位提供,其中文字資料,由承辦單位按會務組要求根據參會人數印刷。2、會議資料(主辦單位提供)。3、領導發言稿(主辦單位提供)。4、《報到冊》、《會議指南》、《會議日程》、參會者到達訊息。5、專案執行...
1、作好接待方案。最好要做一份接待方案,將要做的一些準備工作和具體的一些安排儘可能細緻的寫進方案裡,同時,方案寫好以後要交給主要領導審閱,看領導對方案有什麼要求改動的地方。2、做好車輛安排。要搞清楚對方有多少人...
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