高效溝通的六個技巧 高效溝通的六個技巧有哪些

來源:時尚少女範 2.49W
高效溝通的六個技巧 高效溝通的六個技巧有哪些

1、講出來。尤其是坦白地講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

2、不無根據地批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教無根據地批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

3、互相尊重。只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當地請求對方的尊重,否則很難溝通。

4、絕不口出惡言惡言傷人,就是所謂的禍從口出。

5、不說不該說的話。如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的一言既出,駟馬難追、病從口入,禍從口出;甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾。所以溝通不能夠信口雌黃、口無抵攔;但是完全不說話,有時候也會變得更惡劣。

6、情緒中不要溝通。尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易因衝動而失去理性;如:吵得不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬等,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的決定,這很容易讓事情不可挽回,令人後悔。

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