職場新人的溝通技巧 職場新人的溝通技巧有哪些

來源:時尚少女範 6.36K
職場新人的溝通技巧 職場新人的溝通技巧有哪些

1、不要在公眾場合給他人難堪:在職場中,如果遇上你看不慣的人,也不要在任何公眾場合給他人難堪。有時候你脫口而出的一句話,會令人羞怒,於你而言,不僅沒有任何益處,還容易引火上身。還有時候,你壓根不知道別人經歷過什麼,又有什麼資格隨便評判他人的言行呢?

2、批評也要看關係:忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。

3、批評同時提出建議:提出批評之外,還應該提供正面的改進建議,才可以讓你的批評更有說服力。

4、讚美行為而非個人:舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:“你真是了不起的廚師”。他心裡知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。

5、讚美別人的話要具體:稱讚別人的時候,不要只是說:你很漂亮!你很賢惠!你好厲害啊!相比敷衍地誇一句就過了,稱讚具體的細節會更加讓人感覺到真誠和舒服。越是具體,越是把讚美的話落實到行動裡,越會讓人愉悅。

6、客套話也要說得恰到好處:客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者去告訴當事人,避免加油添醋。

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