怎樣培訓服務禮儀 服務禮儀講解

1、表情禮儀注意微笑，要由內而外發自內心的微笑。儀態禮儀首先要學習標準的站姿、走姿、坐姿、蹲姿等禮儀規範，培養自己的幹練氣質。禮貌用語時常掛在嘴邊：“您好，請您上樓梯向右轉；您好，請您往前走；歡迎下次光臨。”著裝規範分為男士職業裝規範和女士職業裝規範。

2、接待禮儀在餐飲行業叫迎賓禮儀，銀行服務禮儀中叫大堂經理禮儀，醫護行業中叫導醫禮儀，接待禮儀在各行各業中都顯得至關重要。