市場調查流程 市場調查的基本步驟是什麼

1、套話。扮成客戶，一般的銷售不敢得罪客戶，扮成客戶去詢問，一般的都會回答，多來回幾個回合，多去跑一跑，資料就有基礎了。

2、注重日常的觀察。在銷售現場。冷眼旁觀，多觀察客戶的言談舉止。

3、多跟競爭對手銷售代表聊天，從對方那裡得出市調需要的資料。

4、多向旁邊的銷售人員學習溝通，加大溝通人數的數量從中瞭解。

5、網上調查，如想知道A市的情況，可以調查B市的情況，通過換算來清除A市的情況。