職場新人客戶溝通技巧 職場新人客戶溝通技巧有哪些

1、首先要給自己樹立一個明確的技能目標，比如達到什麼樣的程度，可以和現實工作中的哪一個人物一樣。比較明確的目標會給自己更多的動力，也可以在努力的過程中知道自己還存在多少差距，並且朝著一個明確的方向努力，目標是必不可少的。

2、其次，瞭解、熟悉和掌握職場中的所有規章制度，在公司規定的情況下，瞭解、熟悉和掌握公司的文化、產品、架構、服務理念等各個方面的內容，這樣有兩個好處，一是可以幫助自己在與客戶溝通的時候有具體的東西可以介紹；二是讓自己做到胸有成竹，心裡有數。

3、請求自己的直屬領導親戚給予自己指導和幫助。學生時代，作為學生有老師幫助、指導和給予知識，培養技能；畢業之後進入社會，每一個崗位都有自己的責任和義務，而自己的直屬領導就有培養自己的責任和義務，請求他們幫助自己提高工作能力，練就與客戶溝通的技能，是比較有效和快捷的方法，並且不會遭到拒絕。